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商品营业员试题库
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[单选]
理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的()及出售时的优惠条件和售后服务等.
[单选]
顾客在接受广告信息时,总是遵循着一定的心理活功规律,这种规律表现为()。
[单选]
季节性商品展销,指通过各种各样的()吸引颐客,满足顾客需求,为顾客提供服务。
[单选]
营业员在工作中要学会(),这是与顾客进行沟通的重要方面。
[单选]
为了向顾客说明手表的防水性能好,将表浸放在水中,然后交顾客检验,这是()。
[单选]
注意照明设备的检查:灯泡是否有故障,()及效果好不好。
[单选]
对于所销售的(),应在比较显眼的地方摆放,或作示范性表演,激发顾客兴趣,达到促销的目的。
[单选]
营业员说话声音的质量,如音的高低、强弱,音调音质,所传递的信息量超过了用()所传递的信息量。
[单选]
人际传播是人与人之间的(),如推销人员的上门推销.以及消费者之间相互转告商品信息等。
[单选]
营业员应把自己的言行限制在_、帮助选择的范围内。
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