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[多选]产品项目管理的模型包括（）.

[多选]文档管理包括（）.

[多选]数据挖掘通过（）发现知识。

[多选]通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.

[多选]柔性制造系统包括（）几种类型。

[多选]日本丰田公司看板管理的使用方法包括（）.

[多选]PDM系统的主要功能有（）.

[多选]企业中与产品相关的信息和过程有（）.

[多选]以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.

[多选]最初介绍TOC的书是（）。

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