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[单选]
以下说法是否正确:”先生,请问您对我们的菜品有哪些建议吗?“这个问题是开放式问题。
[单选]
以下说法是否正确:”你今天吃饭了吗?“这个问题是封闭式问题
[单选]
”显性期望“对应的抱怨是?
[单选]
”理性抱怨如果处理不当,也会升级为情绪性抱怨“这种说法是否正确
[单选]
神秘顾客中要求的产品食物时长是?
[单选]
神秘顾客中要求的饮料时长是?
[单选]
神秘访客的及格分数时?
[多选]
影响顾客体验的三要素有?
[多选]
当遇到停电时,我们需要?
[多选]
以下哪些属于紧急维修的内容?
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