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[单选]绘制选区时，当鼠标和起点重合时鼠标指针右下角会出现一个空心小圆圈。

[单选]无线淘宝高度依赖于无线通信技术，无论是繁华的城市，还是偏僻的乡村，都存在通信盲点，这使得无线淘宝在交易时缺乏安全可靠性，甚至存在丢失数据的风险。

[单选]在常见的物流企业中，货运物流公司多承担大批量的货物运输甚至整车运输，不提供送货上门服务，需买家到物流集散点自提。

[单选]优秀的宝贝描述，能将产品的卖点最大化地展示，最为直接的表现就是延长客户对宝贝的停留时间，这个通过店铺评价可以体现出来。

[单选]店铺首页的常用模块中，宝贝排行模块一般添加到页面的左侧栏，可以展示店铺中最近30天的宝贝销售量和收藏量排行榜。

[单选]对于发泄心理的客户投诉，客服应认真对待，及时表示歉意，迅速处理和及时回复。

[单选]养成确认订单的习惯可以帮助买家降低差错率，同时起到提醒客户的作用。

[单选]在与客户咨询解答中，要少用“肯定、保证、绝对”等字样，多使用“尽量、争取、努力”等词语，给自己留有一点余地。

[单选]要有人际关系的协调能力是客服应具备的技能素质之一。

[单选]《失眠的人们，听听他们怎么说》属于论坛帖子标题写法中的聊天式标题。

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