铁路客运值班员试题-第16页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]客流调查一般以（）为主，在（）范围内进行。

[填空]《规程》规定，旅客购票加快票必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有加快票。

[填空]《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）停上一段车票售票，不再划销乘车次数。

[填空]包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。

[填空]对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。

[填空]《价规》规定，旅客票价包括（）和（）两部分。

[填空]办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。

[单选]车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

[单选]旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

[单选]发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

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