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10086运营部知识考试试题
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[问答]
请问拨号上网业务资费由几部分组成?
[多选]
NGBOSS业务办理——业务平台业务下新增手机电视业务,可受理()的开通与取消。
[多选]
跨区资料查询中基本资料查询的范围包括()。
[填空]
手机地图业务不允许()、不支持()。
[多选]
手机购客车票现已开通哪些功能?
[填空]
从2010年5月17日开始梦网网站业务订购关系割接到MISC平台,订购关系管理、查看、取消方式与()相同。
[单选]
“梦网精品区”在线时间是().
[填空]
有效计费时间从被叫应答开始至首先挂机或()为止。
[问答]
财信通的发起单位有哪些?
[问答]
"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费,客服代表××××号人工受理,并向客户详细介绍CMWAP业务资费后,客户挂机。(1)、请问客服代表的受理流程对吗?(2)、如果不对,应该如何处理"
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