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[单选]
列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主。并考虑他们的意愿。
[单选]
《铁路旅客运输服务质量》规定,掌握消防知识,对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到
[单选]
列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是
[单选]
列车上的通道必须(),不得堵塞车门。
[单选]
《铁路法》所称铁路,包括
[单选]
《管规》规定,组织旅客上、下车时,
[单选]
普通旅客列车晚点超过()分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
[单选]
每一成人可免费携带身高不够1.2米的儿童一名,超过一名时,超过的人数应买()票。
[单选]
一旅客持5月2日山海关_哈尔滨通票(全程934km),旅客车票的有效期截止到
[单选]
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