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导游业务(导游实务)考试试题
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[单选]
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。
[单选]
某游客对美丽的女导游人员说;“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情”导游人员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的()。
[单选]
全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是()。
[单选]
在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。
[单选]
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是()。
[单选]
一外国游客因母亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应()。
[单选]
一位英国游客要买15英尺的蜡染布料,作为导游人员,你应该告诉售货员这位游客要买()米的布。
[单选]
“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”,说明的审美方法是()。
[单选]
北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起,说明旅游景区具有()的特点
[单选]
零包价旅游里的包价是包含了()。
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