烟草职业技能鉴定-第16页-百科知识题库-简明问答题库

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[判断]卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

[判断]品牌组合可以根据企业的业务结构或市场结构来进行。

[判断]服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。

[判断]在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。

[判断]零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

[判断]定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。

[判断]数据分析时运用多种方法，概括出数据的全貌，或者发现数据背后所隐藏的规律。

[判断]消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。

[判断]市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。

[判断]虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。

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