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[单选]信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中保留下来的记忆形式是（）
[单选]面对困难，人们确定目的、制定计划，去克服困难，从而实现目的的心理过程叫（）过程。
[单选]一切复杂心理活动的基础是（）
[多选]消费者的决策标准分为（）
[多选]顾客习惯消退的原因有（）
[多选]顾客习惯养成的原因主要基于（）
[多选]对于消费者来说，习惯的作用有（）
[多选]顾客购买行为的特征表现为（）
[单选]“刺激→反应→很少评价”表示的顾客购买行为模式是（）
[单选]“刺激→处理（浅涉、尝新求异心理强）→反应（经常变化）”表示的顾客购买行为模式是（）
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