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[单选]安检机构的（）资格由安检机构所在地省级质量技术监督部门实施许可申请的受理、审查和决定。

[填空]溯源性就是量值传递的（）过程。

[多选]制动协调时间包含：（）。

[问答]什么情况下免收退票手续费？

[问答]检票员工作程序是什么？

[问答]什么是客流的典型调查？

[问答]服务质量标准中的服务标准体系包括什么？

[问答]站务人员在站务服务过程中，不许讲哪些语言？

[问答]«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，对班车延误费、脱班费的收取有何规定？

[单选]长途客运接驳运输是指道路客运班车运行到线路途中选定的接驳点后，当班驾驶员停车落地休息，由在接驳点休息等待的接驳驾驶员上车驾驶，继续执行客运任务的运输组织方式。

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