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[问答]小件寄存员的工作标准是什么？

[问答]具备什么条件的车站可收取旅客站务费？

[问答]道路客运的根本宗旨是什么？

[问答]售票员工作标准是什么？

[问答]行包安全运送的标准是多少？

[问答]服务态度端正的基本要求是什么？

[问答]服务场所如何做到明快整洁？

[多选]客运方便是指什么？（）

[单选]购买全票及优待票的旅客可免费携带行包10千克。

[填空]大型营转非载客汽车使用年限10年，使用（）年至（）年，1年检验2次。

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