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超星测试题3
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[判断]
旅行社销售人员职业妆容属于仪态礼仪的内容。
[判断]
握手时间3-5秒为宜,力度适中,遵循贵宾先、长者先、女士先的顺序。
[判断]
鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心,不可用指尖轻拍左掌心。
[多选]
如何记住产品的方法()
[多选]
学习产品知识的方法有()
[判断]
记线路最好的方法就是死记硬背。
[多选]
旅行社销售岗位的复杂性是指()
[判断]
旅行社销售岗位的综合性主要体现在工作内容和涉及的工作对象上。
[判断]
积极思维,是指学习主体善于使自己始终沉浸在乐观向上、积极进取的良好心理氛围,使大脑处于活跃开放、正向求索的信念状态,从而调动和开发自己的创新潜能并导向成功的思维方法。
[判断]
销签处理、投诉处理属于销售流程售后服务环节?
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