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[多选]横向沟通的策略有（）

[多选]为了建立共同的文化价值观，组织可采用的跨文化沟通的策略有（）。

[问答]什么情况下适合使用双向沟通？

[多选]沟通客体分析策略应先分析以下几个问题（）。

[单选]（）是一种无法取代的沟通方式，只要对其进行有效的控制，其便可以产生其它沟通方式无法达到的效果。

[单选]不属于第六型忠诚型的特征的是（）。

[单选]马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括（）

[单选]口头沟通的优势是（）。

[单选]你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项（）。

[单选]以下哪一项传递的不是自信的信息（）

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