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[单选]信息技术不是第三方物流服务发展的基础。

[多选]按照全面质量管理的思想，物流服务质量管理体系应当具备以下要素（）。

[单选]第三方物流企业的服务是通过契约形式来规范物流经营者与消费者之间的关系的。

[多选]物流服务系统的网络化包括（）。

[多选]第三方物流服务的交易后要素包括（）。

[单选]第三方物流信息系统的类型按第三方物流企业的服务范围分为：专项第三方物流信息系统和综合第三方物流信息系统。

[单选]结构化的生命周期法特点是：与用户沟通容易，而且让用户在段时间内就可以看到系统的雏形，便于他们及早地提出修改意见。

[单选]第三方物流企业信息系统的建设，要以客户为中心。

[多选]第三方物流企业的服务特征（）。

[多选]物流服务的构成要素（）。

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