助理物业管理师-第36页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]下列说法中，属于服务“忌语”的是（）

[单选]培训是企业人力资源管理的一项重要士作，在物业管理企业中有必要接受业务培训的人员范围是（）。

[单选]在办理新建物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交的资料中不包括（）。

[单选]对理论性、知识性较强的物业管理专业培训效果进行考核的最佳方法是（）。

[单选]正确处理与领导之间的关系．下列做法中正确的是（）。

[单选]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为（）。

[单选]居住区的绿化一般应以（）为主，注意合理布局。

[单选]（）是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

[单选]房地产开发项目的（），由政府建设行政主管部门负责．组成综合验收小组，对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定。

[单选]房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性重大质量事敲，应由接管单位会同建设、设计、施工等单位，共同分析研究，查明原因。如属施工、材料的原因，应由（）负责处理。

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