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[单选]关于顾客组织化，现较为通行的做法是（）

[单选]关系营销的重点在于（）

[单选]下面那一种可以当作事件营销（）

[单选]下面哪种是不属于垃圾邮件呢（）

[单选]以下不是电子邮件营销的特点是（）

[单选]利用问答平台做推广，下面哪种方式是错误的（）

[单选]电子商务三大瓶颈：（）

[单选]企业的市场营销是（）。

[单选]买家收到商品与网上描述或者与双方协商的情况不完全相符（或有瑕疵），并且卖家拒绝协商，经核实成立后，拍拍网将会对卖家做出怎样的处罚？（）

[单选]以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）

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