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电子商务网络营销基本概念题库
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[单选]
无论是中差评,必须在多长时间内回复()
[单选]
多客服系统群发规则()
[单选]
以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零()
[单选]
批量评价暂时支持以下哪种评价类型()
[单选]
以下哪些推广资源只有考核S级商户才能使用①:QQ商城推荐品牌②:千件秒杀(专场),万件秒杀(专场)③:生活特辑④:QQ商城EDM促销页()
[单选]
多客服中如何删除客户分组()
[单选]
卖家张三就一笔评价纠纷发起了投诉,精灵建议张三主动联系买家友好协商解决此次评价问题。于是张三针对此评价问题经常性的电话联系买家,上午一个,下午两个,甚至是晚上十点了也会打电话给买家。买家受不了这样的骚扰,将这情况在投诉中说明了,卖家张三将受到拍拍网什么处罚?()
[单选]
登录拍拍多客服后,为什么店铺显示不在线()
[单选]
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()
[单选]
考核成绩为S的商户可以申请如下哪些资源()考核成绩为A,B的商户可以申请如下哪些资源()考核成绩为C的商户可以申请如下哪些资源()①:千件秒杀(专场)②:万件抢购(专场)③:周四抢购④:当季新品⑤:生活特辑⑥:团购⑦:特卖会⑧:价格时时降⑨:热卖推荐⑩:周末包邮
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