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[多选]绩效反馈是考评者对被考评者在绩效周期内表现的反馈，反馈过程中应遵循的原则有哪些？

[多选]在绩效指标设计阶段，审核关键绩效指标的时候，可以从哪些方面进行？

[多选]绩效管理与绩效评估既有区别也有联系。以下关于绩效评估和绩效管理的区别，哪些说法是正确的？

[多选]在绩效考评指标体系设计中，设计和提取绩效考评指标时，可以参考哪些内容？

[单选]关于杨慎，下列说法不正确的一项是（）

[单选]云南曲靖市有“皮影之乡”的美誉。（）

[单选]我国历史上出现过很多盛世王朝，它们都得益于当朝开明君主的统治，下面盛世与帝王对应正确的一项是（）

[单选]（）是具有一定自撑能力的顶板，容许短时间的空顶，支护得好时，很少冒顶。

[单选]用最小分度0．1ml的滴定管滴定，当消耗体积12．8ml时，应记录为（）ml。

[填空]当消费者因为产品质量等售后问题找到商家时，客服应该首先（）处理

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