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[单选]预警挽留主要通过离网预警模型和经验规则获得流失预警用户名单，并开展维系工作

[单选]与客户沟通时，要学会根据客户的不同特点区别对待，力求顺应对方的特点，选择客户喜欢的热门话题。

[单选]维系活动组织是指制订流程单制定，分解任务、接待到位、后勤和现场保障及氛围创造。

[单选]天天不限量和日租卡门槛低，线上和线下均可销售。

[单选]引导说服是思想工作的最终目的。

[单选]敏捷估算采用的哪种形式？

[单选]不属于工作数量积分内容的是以下哪项（）？

[单选]关于价值的描述正确的是（）？

[单选]员工要参选“干部提拔”的3年绩效积分累积需达到（）？

[单选]世界卫生组织提倡的健康生活方式是戒烟限酒吗？

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