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[单选]2008年三聚氰胺事件后，众多报刊、电视台、网站等传播媒体对这一事件进行了大量报道和评论。对于乳制品生产和经营企业来说，这些媒体是它们经营环境中的（）。

[单选]恩格尔定律指出，随着家庭收入的增加，人们（）。

[单选]下列变化的市场营销环境因素中不属于人口环境的有（）。

[多选]下列哪些内容应该包括在营销策划书中？（）

[单选]企业的营销管理主要有两项任务：一是分析（），二是制订营销策略。

[单选]制定营销组合策略最重要的导向和出发点是（）。

[单选]向新的客户群体推出现有产品和技术的企业增长战略是（）？

[单选]在企业的战略业务单元中，相对市场份额和相对市场增长率都较低的战略业务单元属于（）。

[单选]“2019年将通过推出新产品，拓展线上渠道，将洗护业务的市场份额提高到25%。”这句话描述的是企业的（）。

[单选]顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（）。

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