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[多选]对导游人员的情感教育可从（）方面来进行

[单选]在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。

[问答]导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类？

[单选]对家中有重病、重残患者、孤老等城市低保家庭实行分类施保，有多种困难情况的，应当重复救助。

[填空]申请行政机关履行保护（）、（）、（）的法定职责，行政机关没有依法履行的，可以提出行政复议。

[多选]以下关于机要件（卷）的封装规格说法正确的有（）

[单选]CNP1中的NES后处理模块支持对道路预测点的统计功能

[单选]王某投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每位职工也投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。再保险期内，王某全家外出旅游10天，回家后发现家中被盗，造成损失4万元。根据我国家庭财产保险的规定，王某应该获得赔偿（）。

[单选]最突出的特点是能够获得标准化的数据资料，这种社会研究方式是（）

[单选]社会性的群众文化供给，具有的显著特点是（）。

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