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[判断]机顶盒的USB接口只能识别存储设备（或U盘）和鼠标，其它功能的USB接口设备不识别。

[问答]铁通宽带故障重复故障率

[填空]铁通宽带故障处理及时率为（）

[填空]铁通固话故障率（）

[填空]铁通宽带故障率要求（）

[填空]炫TV机顶盒有线输入时可以做（）输出。

[填空]铁通导航的网站是（）（）

[判断]10050系统派发的工单不属于本经营部维护范围时，可直接转派到责任经营部。

[判断]10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时，可以直接不管此条故障。

[判断]装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时，此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。

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