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初级生活行政服务员试题
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[填空]
运关花木时一次装车量不宜过多,防止()。
[填空]
门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于()。
[填空]
要尽量把接待客人的房间布置得清洁,()、整齐、关观、营造良好的待客环境。
[填空]
着装与工作角色相适应,与自身条件相适应,忌着()。
[填空]
()是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
[填空]
服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的()素质。
[填空]
服务员在工作时只有责任心强,对工作认真负责,才能处处为企业着想,千方百计的去完成()任务。
[填空]
服务员必须严格遵守各项规章制度,这是服务员应具备的()素质之一。
[填空]
服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和()。
[填空]
()是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
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