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[单选]制定联合质量计划是供应商关系中双方合作的一种形式。（）

[填空]众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是（）、质量合格、（）、安全快捷。

[单选]下面的信息类型中，哪项属于三次信息？（）

[问答]条例、规定、办法、决定是属于公文中的什么文件？

[单选]文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（）。

[问答]简述信息技术的热点研究。

[填空]人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义（）、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理。

[问答]简述电子政务的应用模式。

[单选]“清净环境”它是指5S。（）

[问答]目视化管理的3级水准分别是哪3级？

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