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铁路职业技能鉴定
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[判断]
听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义,如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。
[判断]
旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
[判断]
旅客运输的运送期间自进站起至到站时止计算。
[判断]
车站有权在客票系统中更改、下发应用软件。
[判断]
国家铁路的旅客票价率由国务院铁路主管部门拟定、批准。
[判断]
车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
[判断]
六字售票法:问、输、收、取、交、清
[判断]
线路中断,旅客自行绕道,按变径办理,并按实际径路计算票价。
[判断]
客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
[判断]
团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。
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