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[多选]
名片的作用包括()。
[单选]
仪表美的本质是()。
[单选]
讣告的内容不包括()。
[单选]
选出下列说法中错误的一项是()。
[单选]
预约的方式不包括()。
[单选]
举止不包括以下()。
[单选]
有“牧羊之国”、“岛大陆”之称的是()。
[多选]
影响旅游知觉的客观因素主要包括()?
[多选]
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取()管理策略
[多选]
服务交互管理的主要对象包括的要素有()
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