自考答案3-第40页-百科知识题库-简明问答题库

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[判断]旅游咨询服务一般实行首问负责制，但对不熟悉的内容应当马上说“不知道”。（）

[判断]火车票和轮船票预订可分为电话预订和人员预订。（）

[判断]有些景区为景点导游员配备的耳麦式讲解器，可以让游客在景区的任何角落都能听见导游员的讲解。（）

[判断]一些景区为了方便游客游览和景区宣传，会准备免费的导游图和景区的旅游纪念品。（）

[判断]在国外收取的机场建设费，在购买机票的时候都会一起付清。（）

[判断]新马泰港澳15日行程涵盖5个国家的景点。（）

[判断]将30摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

[判断]旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关验凭中国银监会制发的“特种发票”放行。（）

[判断]导游员在与游客接触时要用一个宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时也要有分寸。（）

[判断]礼貌是关于对他人态度的外在表现行为规则，是礼节在语言行为、仪表等方面的具体规定。（）

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