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[多选]银行在选择估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构时，应把握的总体原则包括（）
[单选]理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。（）
[单选]差异性策略风险成本费用较高，适用于大中型银行。（）
[单选]集中策略所设计出的营销组合不能贴近客户的要求。（）
[多选]．银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括（）
[多选]下列关于市场细分的说法中，正确的是（）
[多选]从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括（）
[多选]银行分析其外部市场环境时要考虑（）
[多选]从层级分，银行营销人员包括（）
[多选]以下属于经济和技术环境的是（）
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