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[单选]开办、药品批发企业，申办者应向似办企业所在地点市级药品监督管理部门提出申请。（）
[单选]顾客的简单的投诉不需要填写投诉记录（）
[单选]药品一经卖出绝对不许退货（）
[单选]不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（）
[单选]抽点作业一般是由店长或柜组长进行的，对初点与复点差异较大的药品应该作为抽点的重点之一（）
[单选]复点作业一般是复点人员手持初点的盘点表逆顺序检查并把差异填入差异栏。（）
[单选]如果在营业中盘点，应该先盘点购买频率高且售价高的药品。（）
[单选]盘点人员在初点作业时，应该按照负责的区域由左到右，由上到下展开盘点。（）
[单选]费用率是评价柜组经营业绩及经营管理水平的综合指标（）
[单选]商品资金的周转次数与商品资金平均占用额呈反比关系。（）
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