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[多选]场景详情：展示目标号码一段时间内产生的测评、（）、（）、（）、（）、（）、热线/外呼/互联网接触、自助服务、下发短信和互联网自助排障数据，同时部分分公司个性化数据也可进行显示，场景详情显示整体采用卡片形式。（分值：

[多选]工单查询/甩单中台/未完请求/直接答复/家宽装维：时间查询有“（）、（）、（）、（）、（）”。（分值：

[多选]工单（服务请求）：展示目标号码（）、（）、（）、（）数据。（分值：

[多选]工单概览能展示工单类型：（）/（）。（分值：

[单选]直接答复工单：展示受理时间、服务请求流水号、联系电话、受理工号、用户归属地、服务请求类型、受理内容。（分值：

[单选]热线接触记录：页签形式展示目标号码近（）天呼入、呼出已进人工接触数据。（分值：

[单选]拉铃记录：拉铃查看记录，悬浮框中展示拉玲原因，点击拉玲原因可跳转到拉铃记录页面。（分值：

[单选]下列说法中，符合创业咨询师职业道德修养的是（）。

[单选]创业规划主要包括创业项目、（）、创业融资、创业团队、创业组织、创业经营等内容。

[单选]只需要罗列创业计划基本要素的计划书属于（）。

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