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[问答]请简述危机处理中的注意事项？

[问答]请简述危机管理的特征及其基本要素？

[问答]请写出危机管理的基本原则？

[问答]请简述公共关系工作的三要素？

[问答]请简述公关的特点？

[问答]请简述公共关系的概念及其基本特征？

[单选]问卷一般最多不超过（）个问题。

[单选]通知的正文结构不包括（）。

[单选]策划方案“发表”的准备工作不包括（）。

[单选]简报习惯的编制模式不包括（）。

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