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[填空]通常认为（）、（）和（）是我国整个图书馆事业的三大支柱。

[填空]图书馆的本质属性是（）。

[问答]图书馆的本质属性有哪些？

[问答]图书馆的本质属性

[填空]图书馆工作效益是指图书馆工作成果与（）、（）之间的比较关系。

[填空]并列书名的特点之一是书名必须出现在（）上。

[单选]在用户信息需求的影响因素中，用户所受的教育及知识水平属于社会因素。

[填空]2012年4月，国家质量监督检验总局、标准化管理委员会发布了（）（GB/T28220-2011），规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容，为检验图书馆工作提供依据。

[填空]业务辅导是一种（）的工作。

[填空]十大读书方法中的专心致志法是（）（）（）（），保持最佳阅读状态。

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