中级民航运输-第26页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]第一种业务权或自由指（）。

[单选]（）的调整推动供应量和需求量变化达到市场均衡。

[单选]国内航空货物运输，非宽体客机载运的货物，每件货物重量一般不超过（）千克。

[单选]根据调整开账的程序要求，调账中应注意的方面说法错误的是（）。

[单选]从营销信息来看，市场销售人员的主要职责（）。

[单选]顾客对服务质量的评价主要依据（）、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。

[单选]航空普通货物运价简称为（）。

[单选]下列代码中，（）代码标识电报等级为一般业务。

[单选]C–FSC方式的贷款一般为（）。

[单选]（）认为，应该“以顾客为中心”、“先感知再反应”。

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