中级民航运输-第35页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]对已经发生的问题，采取相应措施，最大限度地予以补救，比便减少损失，提高顾客的满意率，这种对质量进行控制的方法称为（）。

[单选]旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上指定的承运人所需办理的手续，称为客票（）。

[单选]排列图中的折线表示质量项目、影响因素的（）。

[单选]国际航协规定，国际货物的计费重量以（）千克为最小单位。

[单选]对单程而言，如果全程只有两个区间，则全程运价不得低于（）的普通直达公布运价。

[单选]以下哪些关于操作者可控差错的说法是错误的（）。

[单选]对于单位需求价格弹性的产品，其总收入随产品价格下降（）。

[单选]根据需求定律，价格减少，需求增加，考虑到需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，因此此时需求曲线向右下方移动。若某一航线上的机票价格上涨5％，使得该航线上的旅客需求量减少8％，则该航线上旅客需求的价格弹性是（）。

[单选]大多数喷气式飞机都属于（）。

[单选]民用航空业的多边清算机构是（）。

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