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[单选]推销人员一开始就把顾客当作自己的朋友来对待，这种方法是（）。

[单选]（）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

[多选]对人才的在职培训有以下方式（）。

[单选]企业中最重要的资源是（）。

[单选]收集材料要客观，符合历史实际，属于（）原则。

[单选]当代人喜欢挑选宽松式样的家庭便服，并崇尚轻松的生活方式。这体现了影响消费者购买的文化宏观环境因素的什么变化趋势？

[多选]客户订单传递的工作内容包括（）。

[单选]新人才的品质包括创新品质、（）、创新发现、创新知识和创新实践。

[单选]下列哪一项属于心理性购买动机（）

[单选]下列哪一项属于社会性购买动机（）

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