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[单选]现场控制是通过（）来亲自监督、检查、指导和控制下属人员的活动。

[单选]实行不定时工时制度的劳动者，也要执行劳动部《工资支付暂行规定》相关规定。

[单选]一种危机的发生导致了另一种危机的发生，指的是危机的（）

[问答]选择性市场策略

[多选]合同外增加工作量时，必须按原签订合同的原则、程序及时签订补充合同或协议，并明确工程量依据实际完成并遵循计量规则计算为准，单价的确定按照（）

[单选]旅行社采取无差异性目标市场策略的优点在于（）

[填空]喜来登饭店集团始终注重管理制度的建设，为了搞好生产与服务他们建立了一系列的管理制度，他们把制度比喻为“红炉”，要求员工严格执行，确保制度的严肃性，取得了很好的效果。问题：（）结合喜来登饭店集团把制度比喻为‘杠炉”这一成功经验，你认为厨房管理制度应符合哪些原则？（）制定厨房管理制度时应注意哪些问题？

[问答]素质测评的内容、目标和指标之间有什么关系？

[问答]简述计划的类别？

[单选]2012年《民事诉讼法》修改后首起典型环境公益诉讼案件是（）

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