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[问答]客务部人员如何提高住房率？

[问答]客务部人员应该怎样提高住房率？

[多选]按产品需求特征，可将产品分为两大类，分别（）

[单选]全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量，满足顾客的需要，都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。

[单选]下列有关技术型组织结构情况的描述中，错误的是（）。

[多选]在组织结构与技术之间关系的研究中，伍德沃德按生产方法的“技术复杂性”标准将公司分类。这一研究鉴别出下列三种生产技术方法：（）。

[单选]酒店提供给中介的保留房数量一定要适量，一般不得超过总房数的（）。

[单选]行业产品或服务的差异化程度，对行业内的竞争激烈程度有影响。

[单选]财务与会计都是对资金运动进行监督、控制。但二者监督控制的时间不同，会计是经济活动事前，财务是经济活动事后。

[单选]信用评级机构的评估人员要依据（）、公正、客观的原则开展业务。

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