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[问答]选择优势农产区的条件是什麽？

[多选]产生客户忠诚的因素主要包括（）。

[单选]员工对企业的忠诚度的对象不包括哪一项（）

[单选]预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）

[单选]物流客服人员利用直接提问引起客户的注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法是（）

[单选]JSA可以减少事故和伤害，然而，它只有在以下哪个做法下才会有效？

[问答]员工满意

[单选]下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）

[单选]釜底抽薪是买方占优势的谈判技巧。

[单选]一些常用的谈判技巧中买方占优势的谈判技巧不包括（）。

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