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[单选]在距今6000多年前的母系氏族社会，就出现了原始的通信方式。

[单选]下列哪一种物资管理体制下，企业的全部物资归物资供应部门统一管理（）

[多选]提升客户满意度的意义是（）。

[多选]运输的作用主要体现在（）。

[问答]你认为要解决现今企业员工激励问题的关键在哪里？应从哪里下手？

[单选]下列选项中不属于旅游规划基本理论的是（）

[问答]市场环境对企业的销售活动的直接作用和间接作用主要表现在哪些方面？

[多选]矩阵型组织结构是一种把按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式，在这种组织中，每个成员既要接受垂直部门的领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥，在矩阵中一个公司总经理下属的包括（）

[填空]文字广告通常包括标题﹑（）﹑广告语几个部分．

[单选]建筑业增加值是指（）。

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