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[单选]
值班中最重要的是品质,一定要保证所有菜品按标准出品,其他方面都是次要的。
[单选]
执行力就是:把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力
[单选]
只要按照既定的计划执行,就能够带来我们想得到的结果。
[单选]
认真也是做,敷衍也是做,不如明天再做!
[单选]
认同鼓励就是对个人或是团队的成就给予肯定并通过一定的方式给予激励或是奖励!
[单选]
顾客在网络上投诉会影响品牌的形象,所以我们不喜欢顾客投诉
[单选]
给予认同鼓励或是认同回馈的同时,应指派更多的工作以示重视。
[单选]
合格的认同鼓励应:明确说明出色之处、带来的影响、确定目标并寄予希望
[单选]
如果遇到顾客索赔,应站在公司角度,为避免损失,拒绝顾客的要求
[单选]
面对顾客的投诉,我们应该:态度真诚、感同身受、正确积极面对
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