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[单选]问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。

[单选]网上市场调查的步骤包括明确问题和调查目标、制订调查计划、搜集信息、分析信息以及撰写调查报告。

[单选]网上直接调查是从互联网搜集二手资料。

[单选]网上公关营销为众多网上零售网站所采用。

[单选]市场调查是针对特定营销环境进行资料搜集和分析的活动。

[单选]电子邮件是互联网上使用最多的服务之一。

[单选]搜索引擎竞价广告是被中小企业广泛使用的一种营销工具，只要肯花钱就能占据较好的展示位置，是一种很好的推广方式。

[单选]消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。

[单选]任何商品都适合在网上营销。

[单选]制定网上营销计划，具体包括：设置网上营销的目标，定位网上营销的形象，确定网上营销的领域等等。

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