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移动通信概述试题
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[单选]
()实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
[单选]
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
[单选]
()实现对软件装载的规范和流程化管理.
[单选]
EOMS工单编号由()部分组成.
[单选]
()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
[单选]
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是()
[单选]
投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。
[单选]
安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.
[单选]
中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
[单选]
中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是()
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