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[多选]小组工作的间接干预治疗技巧包括（）。【2011年真题】
[单选]（）是社会服务机构公共关系最常用的手法之一。
[多选]人的需要通常以（）形式表现出来。
[多选]大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。
[单选]下列各项中，属于志愿者督导支持功能运用策略的是（）。
[多选]在过去的几十年中，关于社会支持的研究主要集中在（）。
[单选]福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。
[多选]现在许多人都因工作而感到巨大的压力，社会工作者为了缓解他们的压力，准备开展一些活动。社会工作者针对上班族的特点和需求，拟订一份活动服务方案，其中方案目标包括（）。
[单选]社区工作者在活动小组中发现刘某因嫉妒王某而致使两人关系不和，为此社区工作者可避免两人关系恶化的方法是（）。
[多选]个案管理的评估分为（）。
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