旅游管理-第98页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）

[单选]最早系统并明确分析管理职能的是（）

[单选]使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）

[单选]Checkout意思是指客人办理离开饭店结账手续。（）

[单选]专为招待业离店时设计的电脑管理系统最初是在20世纪80年代初期出现，但到20世纪80年代后期才被行业接受。（）

[单选]对于前台的员工来说，住店的客人的信息可以透露给外人。（）

[单选]顾客的登记卡包括了宾客的资料、居住天数和付款的方式等有用信息。（）

[单选]行李员的工作内容一般来说不包括（）。

[单选]前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的（）房间数。

[单选]在总账单上记录交易的过程叫做（）。

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