物业管理综合能力-第63页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]根据影响人际吸引的主要因素，刘备、关羽和张飞三人虽性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。

[单选]根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

[单选]马斯洛的需要层次理论中，最高一层的精神需要是指（）。

[单选]物业管理各种职能中，（）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。

[单选]企业经营战略有多种类型，其中撤退型战略也称为（）。

[单选]某种商品在改变结构、包装、价格、广告时，都可用（）调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广。

[单选]实行无差异目标市场营销策略，其优点是（）。

[单选]现代管理理论中，（）既是管理的主体，又是管理的客体。

[单选]败德行为产生的原因是（）。

[单选]直接决定物业管理市场规模大小的是（）。

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