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[多选]计算机具有的基本特点是（）。

[多选]发送电子邮件可包含的信息有（）。

[多选]使用“磁盘清理程序”可以（）。

[多选]使用“备份”程序的目的是：（）。

[多选]Windows桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以（）

[多选]以下可能会造成市局主页打开速度慢的原因（）

[多选]如网络速度变慢，可能的原因是（）

[多选]计算机发生故障时，应立即采取哪些措施（）

[多选]造成打印机无法正常工作的原因（）

[多选]以下哪种问题容易造成计算机没有声音（）

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