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[多选]Word是Office的一个重要组成部分，它具有很多特点及功能，如（）等。

[多选]目前在中国比较流行的IM软件有．（）等。

[多选]用户在BBS站点上可以获得各种信息服务．（）等。

[多选]BBS是一种（）．（）而及时的Internet电子信息服务系统。

[多选]百度提供的检索服务有．（）

[多选]关于用户电子邮件地址下列说法不正确的是（）

[多选]Outlook中能够进行操作的是（）。

[多选]常见的下载工具包括．（）。

[多选]常见的专用邮件处理软件有（）。

[多选]清除历史记录的方法（）。

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