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[单选]在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中，由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时，汇款的手续费及相关费用不予退还，客户更正信息要求再次汇款，（）汇款手续费。

[单选]客户需要办理电汇业务的，应在第（）联结算凭证上加盖预留印鉴或签字。

[单选]与合作的第三方存管业务是下列哪家银行（）

[多选]我行发展理财业务的目的（）

[单选]对于初始信用额度较低的大学生，本科学生、研究生及博士生邮购分期额度分别不超过（）

[多选]托收承付业务，当支行收到收款人开户银行寄来的第三四五联托收凭证时，审核无误，应将（）填写在托收凭证上。

[单选]属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。

[单选]客户开立百事通积分卡时，应向客户收取多少工本费（）

[多选]向银行申请办理票据贴现的商业汇票的持票人，必须具备的条件（）

[单选]在办理小额支付系统通存通兑业务时，客户通过代理行将其在代理行个人存款帐户中的资金转存到其指定的本人或他人开户行个人存款帐户的业务，是指（）

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