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[多选]关于收费站废票记录表与废票管理规范说法正确的是（）

[多选]收费站对各类票证的保管需做到“三专”，以下属于“三专”内容的有（）。

[多选]出口车道CPC卡特情有那些？（）

[多选]约车人或乘客对（）等有疑问或不满的，可通过拨打监督电话（12328、12345）等方式进行咨询、投诉。

[多选]对于出现（）等方面投诉的，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查落实。

[单选]接到乘客咨询、投诉后，经营者应在（）小时内处理，（）日内处理完毕。

[单选]出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由（）在资格证中予以记录签章。

[单选]菏泽市东与济宁市相邻，东南与江苏省（），西与河南省（）毗邻，北接河南省（）。

[单选]菏泽市下辖4区、7县，总面积12238．62平方千米，常住人口860多万人，市树（），市花（）。

[单选]大禹治水后划分天下为九州，菏泽属于（）、（）、（）三州交界。

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